Встречает посетителей и знакомит их с правилами поведения на территории Исторического парка; 3.2. Принимает меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; 3.3. Информирует посетителей об актуальных выставках, прейскурантах стоимости услуг; 3.4. Ведет запись экскурсионного обслуживания. Ежедневно заполняет чек-лист, оповещает работников тира о предстоящем сеансе. 3.5. Ведет внутреннее расписание мероприятий учреждения и следит за его актуальностью в программе билетной системы TicketNet; 3.6. Информирует посетителей об мероприятиях, проходящих в рамках программы Пушкинская карта . При наличии удостоверяющих документов на льготное обслуживание (пенсионное удостоверение, удостоверение участника СВО и членов их семьи, многодетной матери и др.) оказывает содействие при покупке билетов. 3.7. Участвует в проведении культурно-просветительских и образовательных мероприятий ГАУ РМИ, а также гражданско-патриотических, социальных, благотворительных и других акций. Оказывает помощь сотрудникам учреждения в организации мероприятий; 3.8. Осуществляет контроль за работой экспозиции. Оповещает о любых нестандартных ситуациях Старшего администратора; 3.9. Во время проведения мероприятий обеспечивает высокую культуру обслуживания посетителей; 3.10. При нарушении функционирования систем освещения, отопления, вентиляции, кондиционирования, санитарно-технического оборудования в экскурсионной части здания делает запись в журнале заявок с целью устранения недостатков и осуществляет контроль за своевременностью их исполнения. 3.11. Контролирует наличие расходных материалов в Историческом парке