Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5415907   ·   3 июня 2020, 12:11

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Тверь

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (23 июня 1988)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (6 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "АйПиТелеком"

Обязанности

• составление коммерческих предложений, заключение договоров;

• работа с претензиями, подготовка отчетов;

• выполнение плана продаж;


Период работы

январь 2015 — июль 2018   (3 года 7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ИП Корнеева О.В. Магазин профессиональной косметики

Обязанности

• консультирование покупателей, помощь в выборе товара;

• оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;

• выполнение плана продаж;

• информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;

• обеспечение порядка в торговом зале;

• контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

• выкладка товара (мерчендайзинг);

• участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.


Период работы

сентябрь 2014 — декабрь 2014   (4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "ТД ЭЛЬТ" Магазин профессиональной косметики

Обязанности

• консультирование покупателей, помощь в выборе товара;

• оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;

• выполнение плана продаж;

• информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;

• обеспечение порядка в торговом зале;

• контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

• выкладка товара (мерчендайзинг);

• участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.


Период работы

июль 2012 — август 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Сигма" Магазин профессиональной косметики

Обязанности

• консультирование покупателей, помощь в выборе товара;

• оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;

• выполнение плана продаж;

• информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;

• обеспечение порядка в торговом зале;

• контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

• выкладка товара (мерчендайзинг);

• участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.


Период работы

июль 2011 — май 2012   (11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь

Компания

ООО "ТТЗ" Производство полиэтиленовых труб

Обязанности

• прием звонков, регистрация входящей и исходящей корреспонденции:

• распределение документации по отделам;

• снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы;

• заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.

• встреча посетителей офиса;

• организация совещаний и брифингов;

• выполнение служебных поручений руководителя.


Период работы

январь 2010 — январь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Заместитель управляющего

Компания

ИП Семенова Е.Б. Мебельный магазин

Обязанности

• организация торгового процесса магазина;

• осуществление организации, планирования и координации деятельности магазина, направленные на сокращение сроков и затрат на ведение торговых операций, повышение качества торгового обслуживания;

• обеспечение наличия в магазине необходимых документов и информации о товарах;

• обеспечение организации учета, составления и своевременного представления отчетности о торговой деятельности;

• разработка и внедрение мероприятий по улучшению организации и ведению торговли, повышения качества торгового обслуживания;

• обучение нового персонала.


Период работы

сентябрь 2008 — декабрь 2009   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Семенов В.П. Мебельный магазин

Обязанности

• консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара;

• ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям;

• ведение и учет кассовых документов;

• увеличение продаж в своем секторе;

• контроль отгрузок продукции клиентам;

• участие в выставках.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Московский гуманитарно-экономический институт

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Тверской кооперативный техникум

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011г. - 1 С: Управление торговлей 8 АНОО "Современная школа знаний"

2005г. - Кассир торгового зала Тверской кооперативный техникум

Навыки и умения

Уверенный пользователь MS Office, 1С: Предприятие, 1С: Управление торговлей, Internet.

Обо мне

Коммуникабельная; ответственная; исполнительная.


Охранник

от 50 000 руб.

Тверь

Операционная медсестра

договорная

Тверь

Расклейщик объявлений

договорная

Тверь

Водитель категории В

договорная

Тверь

Инженер БДД, Логист, Специалист отдела поставок

от 65 000 руб.

Тверь

Грузчик

от 20 000 руб.

Тверь

Редактор, журналист, корректор

от 30 000 руб.

Тверь

Любая

от 35 000 руб.

Тверь

Семейная пара в загородный дом

договорная

Тверь

Курьер по доставке банковских карт

от 50 000 руб.

Тверь