1. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. 2.Создание для них комфортных условий 3.Разрешение конфликтных ситуаций 4.Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг 5.Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. 6.Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.